Every object is part of the system. This is the statement of contemporary capitalistic civilisation within every object/interaction that we encounter in our daily lives.
Going to the cafe, ordering a coffee -- encountering many objects, encountering many 'systems'
1) Coffee beans - History of coffee, 커피 농장, 원산지, 원도 노예, 재배 조건, 기후 변화 등
2) 알바 - 인건비, 고용업 - 최저임금, 정책 - 고용시장, 경기 - 고용노동제, 노동법, 시급, 알바 교육, 매뉴얼, 브랜딩, 인사말, 상투어, 로봇 대체 등
3) 커피머신 - 공학 - 엔지니어링, 최적화, 머신 설계, A/S - 구독 경제, 경쟁 회사 - 커피 회사 - 이탈리아, 커피 문화, 최초의 커피 머신 등
4) 인테리어 - 가구, 이케아, 가구 대량생산, - 디자인 트렌드, 거장, 유행하는 트렌드, 홈 퍼니싱 향수 등
5) 주문 키오스크 - 공학, 엔지니어링, UI/UX, 고령 유저 이슈, - 최저시급 인상, 무인화, 무인 기계, 수수료 등
6) 배경음악 - 대중음악, bgm, 저작권, 플레이리스트, 멜론/스포티파이 등 플랫폼, 유행 등
7) 대형 교외 카페 - 대도시, 교외 도시, 신도시, 경기도 땅값, 트렌드 변화, 경기 상황, 상권, 주요 고객처
8) 커피 가격 - 경제, 수요, 투자 및 회수, 브랜딩, 경기 상황 등
"Coffee Culture - Cup as a global interface"
Even for this simple experience -- of ordering a cafe - and many simple objects that we encounter within the course of ordering a coffee, we encounter loads of 'systems', complicated and entangled 'systems'
More complicated example: 광명역 KTX
1) KTX 배차 간격 - 공학적 설계 한계, 수요, 수도권 집중화, 서울 선호 현상, 지역 지방 경제, 지역 관광 활성, 경부선/호남선 배차 간격 이슈, 지역 감정, 지역 정치학, KTX SRT 이슈, 공무원 공기업 낙하산, 정치, 자본논리, 독과점, 정부 공기업, 철도 민영화 -- 영국, 이탈리아의 이슈, 대처, 신자유주의
2) 광명역 - 부동산, 지형적 이슈, 신고속선 건설, 예산, 경기 상황, 신도시, 지역 정치, 서울 남부권 수요
3) 부동산 가격 - 천안아산 원정 출근, 광명 서울역 출근, 출퇴근 시간과 집값, 부동산 가격 상승, 신자유주의, 철도 교통망, 도로 교통망, 철도 도로 분담율, 환경오염, 지역 정치, 국토교통부, 신도시, 그린벨트, 환경보호, 런던의 그린벨트 정책, 도시의 무한한 확장 - 제프리 웨스트 스케일, 산업혁명, 철도
Everyday interface / every object is ultimately part of the system --- combination of many entangled, cross-influenced systems.
Frontend-backend structure:
Frontend: Orderly/clean user-facing simplicity, neat design, comfortable/pleasurably designed experience (Field of Design)
Backend: Actually, the reality is complicated --- Behind a clean frontend, there exists a complicated backend, a complex entanglement & combination of systems (Field of Art)
Perhaps the role of art - systems art - is to reveal this complicated backend behind the scene -- Just as Hans Haacke:
Hans Haacke Manhattan Real Estate Holdings → Real estate, what's wrong? Rich people buying houses, what's wrong? But what Hans Haccke did & revealed through his survey is an underlying power structure/rotten system/connection with the museum behind the scene. He did not just post the object. Through ana analysis and visualisation, he revealed the 'backend' system behind the scenes. And this is the power of systems art.
Design vs. Art: Polishing the Surface vs. Exposing the System
"Everything is connected to everything else" -- Barry Commoner
But modern design/interface claims 'disentanglement', making it simple, through branding, making things to be perceived simply as an 'object' rather than an interconnected system -- i.e., you can just through up all the trash, as you are our customer, and thus you don't have to remember the fact that your act of disposal can negatively impact our planet's ecology -- You paid that amount of money to make yourself relief from those heavy facts. You paid to forget yourself that you're an entangled being with the complicated system -- you paid to be disentangled.
재고관리, 물류관리 등의 시스템?
Commodity Fetishism - Marx
"As designers, we have a responsibility to remove inherent complexity from our interfaces, or else we ship that complexity to our users" - Jon Yablonski
philosopher Martin Heidegger observed that a tool or system becomes visible to us mainly when it malfunctions, disrupting the smooth experience -- The Idea of Frontend Backend
SoTA already explored the frontend-backend structure --- Now can we develop more persisiting/everlasting frontend-backend structure? (Rather than the phone turning off? -- i.e. making backend also interactive?)
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GPT Ideation
Here are a few more everyday scenarios that—when you unpack them—reveal extremely tangled networks of social, economic, political, and technological "systems" working in the background.
1. Smartphone & Mobile App Ecosystem
Scenario: You pick up your phone in the morning, scroll through social media, order groceries, and then check your email.
Systems & Influences:
• Hardware & Supply Chain: Rare earth minerals, labor conditions in mines (Congo, China, etc.), manufacturing hubs (Foxconn in China, India, Vietnam), trade policies, intellectual property rights, global tech competition.
• Software & Platforms: Operating systems (iOS, Android), app store regulations, developer fees, user data policies (GDPR, CCPA), platform monopolies (Apple, Google).
• Telecommunications Infrastructure: Cell tower placements, spectrum auctions, government regulation, 5G rollout, net neutrality debates.
• Data Centers & Energy: Cloud servers powering apps; their carbon footprint, location of data centers, renewables vs. fossil fuel usage, global network latency optimization.
• Advertising & Monetization: Personalized ads, data brokerage, targeted marketing, privacy debates, social implications (algorithmic recommendation, fake news).
• Social & Psychological Factors: The dopamine loop, user engagement strategies, mental health discussions, push notifications.
2. Streaming a Movie at Home
Scenario: You relax after dinner, open Netflix (or another streaming service), and watch your favorite show.
Systems & Influences:
• Content Licensing & Production: Hollywood studios, global licensing deals, local censorship laws, intellectual property, film/TV unions, global streaming rights.
• Global Distribution Networks: Undersea fiber optic cables, internet backbone providers, server farms (CDNs), net neutrality, peering agreements between ISPs.
• User Devices: Smart TVs, set-top boxes, tablets—each with their own OS, partnerships, licensing fees.
• Subscription Models: Monthly fees, bundling with telecom plans, competition among streaming platforms, original vs. syndicated content.
• Cultural Impact & Local Regulations: Local content quotas (e.g., EU directives), censorship or content regulation in certain countries, cultural export.
• Environmental Footprint: Electricity usage for high-definition streaming, data center cooling, e-waste from short device lifespans.
3. Grocery Shopping at a Supermarket
Scenario: You walk through aisles choosing vegetables, packaged goods, dairy items, and pay at a self-checkout kiosk.
Systems & Influences:
• Agricultural Supply Chains: Farming methods (organic vs. industrial), migrant labor, global export/import networks, pesticide usage, GMO debates.
• Logistics & Cold Chain: Refrigerated trucking, freight shipping, just-in-time inventory, warehousing, packaging and plastics, carbon footprint.
• Global Price Fluctuations: Commodity pricing for wheat, corn, coffee, currency exchange rates, trade tariffs, OPEC influences on transportation costs.
• Retail Technology & Automation: Self-checkout machines, POS systems, inventory management software, user data collection (loyalty cards), labor shifts (cashier vs. automation).
• Branding & Consumer Behavior: Marketing campaigns, product placement fees, psychological pricing, nutritional labeling regulations.
• Labor & Employment: Union vs. non-union workers, local labor laws, part-time vs. full-time debates, wage negotiations.
4. Taking Public Transit (Bus or Subway)
Scenario: You tap your transit card, hop on a subway or bus, and commute across town.
Systems & Influences:
• Urban Planning & Policy: Zoning laws, city council decisions, funding allocations, traffic management, public vs. private operation models.
• Infrastructure Funding: Government subsidies, ticket pricing debates, taxation, toll roads, PPP (Public-Private Partnerships).
• Vehicle Engineering: Energy efficiency, alternative fuels (electric/hydrogen buses), maintenance costs, procurement from multinational manufacturers.
• Labor Relations: Transit worker unions, wage standards, strikes, service disruptions.
• Ridership Data & Tech: Smart card systems, apps for schedules, real-time GPS tracking, data privacy concerns, optimization algorithms for routes.
• Environmental Impact: CO2 emissions, push for greener fleets, relationship to car usage, city pollution levels, global climate goals.
5. Using a Food-Delivery App
Scenario: You're busy working from home and order takeout via a popular food-delivery platform.
Systems & Influences:
• Gig Economy: Rider/driver pay rates, platform commissions, labor classification (independent contractor vs. employee), unionization efforts.
• Restaurant Partnerships: Delivery fees, promotional deals, platform-driven marketing, "dark kitchens" or "cloud kitchens," price inflation.
• Tech Platforms & Data: Algorithmic matching of riders and orders, user location tracking, big data analytics, consumer behavior insights, surge pricing.
• Infrastructure & Logistics: Road networks, traffic patterns, city regulations for bikes/scooters, insurance for accidents.
• Competition & Consolidation: Mergers/acquisitions among major delivery apps, local vs. global players, diversification into grocery delivery.
• Social & Health Aspects: Dietary habits shaped by convenience, packaging waste and environmental concerns, changing restaurant business models.
6. Wearing Fast Fashion Clothing
Scenario: You buy a trendy new shirt from a fast-fashion retailer—low price, updated styles weekly.
Systems & Influences:
• Global Supply Chain: Factories in developing countries, labor conditions, living wage debates, outsourcing to cut costs, oversight (or lack thereof).
• Logistics & Distribution: Large container ships, ocean freight routes, seasonal demand forecasting, warehouse automation.
• Environmental Impact: Textile waste, water usage for cotton, microplastics from synthetic fibers, greenhouse gas emissions from shipping.
• Marketing & Consumer Psychology: "Haul culture" on social media, influencer marketing, planned obsolescence, rapid trend cycles.
• Regulations & Labels: Eco-labeling, "greenwashing," ethical trade certifications, consumer protection laws.
• Local Retail Economy: Brick-and-mortar store rents, e-commerce vs. physical shopping, urban retail patterns, gentrification of shopping districts.
7. Ordering an Uber (or Other Ride-Hailing Service)
Scenario: It's late, and you need a quick ride from a ride-hailing app.
Systems & Influences:
• Platform Economics: Surge pricing, driver vs. platform revenue splits, venture capital investments, IPO valuations.
• Labor & Legal Debates: Independent contractor classification, lawsuits over benefits and insurance, labor union movements in gig economy.
• Tech Infrastructure: GPS navigation, route optimization, traffic data analytics, server stability, cloud computing.
• Urban Traffic & Congestion: City regulations for ride-sharing, congestion pricing, competition with taxis, emissions from increased car usage.
• Global Expansion & Local Policies: Differing local taxi laws (bans in certain countries), local partnerships vs. local competition, data storage regulations, consumer rights.
• Corporate Governance & Ethics: Data privacy concerns, safety features, background checks, sexual harassment cases, PR crises.
8. Paying with a Credit Card or Mobile Payment
Scenario: You tap or swipe your credit card at a convenience store, or you use a phone-based wallet app.
Systems & Influences:
• Financial Networks: Global card networks (Visa, Mastercard), interchange fees, payment gateways, banks, fintech startups, blockchains.
• Regulatory Landscape: Anti-money laundering laws (AML), know-your-customer (KYC) requirements, interest rate limits, consumer protection laws.
• Credit Scoring & Consumer Debt: Credit bureaus, personal credit scores, interest charges, global consumer debt, financial inclusion vs. exclusion.
• Merchant Operations: POS hardware leasing, transaction fees, small-business margins, loyalty program data.
• Technology & Security: Encryption standards, tokenization, fraud detection algorithms, biometric authentication, data breaches.
• Economic Policy: Monetary policy (interest rates, inflation), government stimulus or credit regulations, central bank digital currencies.
Final Note
All these scenarios underscore the idea that even the simplest daily acts—sipping coffee, tapping a metro card, posting on social media—are not isolated transactions. They're embedded in complex webs of economic forces, political decisions, technological infrastructures, cultural norms, and historical trajectories. Recognizing these intricate networks can shift our perspective: no action is purely "local" or "simple"—each is part of a broader, entangled system.
In contemporary capitalist society, every object and interaction forms an integral part of an enormous system. Whether one is visiting a café to order coffee or using public transportation, each experience involves a myriad of interrelated systems that span economic, social, political, and technological domains.
Consider, for example, the seemingly simple act of ordering a coffee at a café. Even this basic experience encompasses the following interconnected systems:
1. Coffee Beans – The global history of coffee production involves not only the agricultural practices at coffee farms but also issues such as the socio-economic conditions of plantation labor, climate change, and evolving cultivation techniques.
2. Barista Employment – The labor dynamics in cafés include considerations of minimum wage policies, employment regulations, training protocols, human resource management, and even technological shifts such as robotic automation.
3. Coffee Machine Engineering – The design, manufacture, and maintenance of coffee machines depend on advanced engineering principles, optimization strategies, and service models that are becoming increasingly subscription-based.
4. Interior Design – The aesthetics and functionality of the café environment are influenced by trends in furniture design, mass production practices, and branding strategies that transform these spaces into comfortable public venues.
5. Order Kiosks – Self-service interfaces integrate principles of engineering, UI/UX design, and accessibility considerations, while also reflecting cost pressures and trends toward automation.
6. Background Music – The selection and curation of music involve popular culture dynamics, copyright considerations, and the influence of digital platforms on media consumption.
7. Café Location – The decision to open a large café branch in suburban areas reflects broader socio-economic factors such as urban planning, real estate economics, and shifting consumer demographics.
8. Coffee Pricing – The final price of a cup of coffee is determined by supply-demand economics, investment recovery, branding, and the prevailing business conditions.
This “coffee culture” exemplifies how even a simple transaction integrates a wide array of intricate systems. The complexity increases in other scenarios, such as the operation of a major transportation hub like Gwangmyeong station for high-speed trains (KTX). In this context, one must consider:
1. Train Dispatch Intervals – Engineered schedules are influenced by limitations of infrastructure, concentrated demand in metropolitan areas, regional economic conditions, and broader political-economic debates surrounding privatization and government policy.
2. Station Operations – The infrastructure and real estate management of a station involve zoning regulations, fiscal budgets, local market dynamics, and strategic planning for urban development.
3. Real Estate Pricing – The fluctuations in property values are intertwined with commuter patterns, urban sprawl, environmental policies, and global economic trends.
Each ordinary interface—every object we interact with daily—exists at the intersection of a neat, user-friendly front end and a profoundly complex back end. In design terms, the front end presents a simplified, organized, and aesthetically pleasing interface. However, behind this surface lies a sophisticated network of interdependent systems—a “backend” scenario that, much like the work of systems artist Hans Haacke, reveals the hidden power structures and underlying mechanisms that create the appearance of simplicity.
Haacke’s Manhattan Real Estate Holdings project, for instance, not only showcased real estate objects but also exposed the power dynamics and institutional entanglements that often remain obscured by polished design. In this light, the distinction between design and art becomes apparent: while design efficiently polishes the surface, art has the potential to reveal and critique the underlying systems.
Barry Commoner’s assertion that “everything is connected to everything else” is fundamental to understanding modern interfaces. Contemporary design often strives to present objects as isolated commodities, distancing the user from the complex interplay of systems operating in the background. This deliberate “disentanglement” permits users to enjoy a seamless experience without confronting the intricate reality that their actions contribute to these entangled systems—whether it be in the disposal of waste or the consumption of everyday products.
Additional everyday scenarios further illustrate the complexity of these interwoven systems:
• Smartphone and Mobile App Ecosystem: Every interaction with a smartphone, from checking social media to ordering groceries, is embedded in a global network involving supply chains for rare earth minerals, intricate software platforms, expansive telecommunications infrastructures, and deep-seated consumer behavioral data analyses.
• Streaming Media: When one streams a film or television show, this seemingly simple act is supported by global content licensing arrangements, massive data center networks, advanced digital rights management protocols, and environmental considerations related to energy consumption.
• Supermarket Experiences: Grocery shopping, whether through self-checkout kiosks or traditional cashier systems, involves agricultural supply chains, logistical optimizations, and retail automation systems—each contributing to a broader, interdependent economic structure.
• Public Transit: A daily commute on public transportation encapsulates urban planning, infrastructure funding, engineering of energy-efficient vehicles, and labor relations—all under the regulatory frameworks designed to optimize and manage city dynamics.
• Digital Payment Systems: The impersonality of a credit card transaction or mobile payment is sustained by an intricate network of financial institutions, global payment gateways, robust cybersecurity protocols, and detailed economic policies.
In conclusion, every everyday action—from sipping coffee to commuting—merely scratches the surface of a vast, complex network of interrelated systems. Recognizing these elaborate back-end structures challenges the notion that any human activity is isolated or simple. As designers and artists, there is both the responsibility and the opportunity to reveal these underlying complexities, encouraging a more informed and holistic perspective on the systems that shape our lives.
아래는 원문 내용을 전문적인 어조로 재구성한 글입니다.
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모든 사물은 하나의 거대한 시스템의 일부이다. 이는 현대 자본주의 문명이 우리 일상에서 마주치는 모든 사물과 상호작용에 내재된 핵심 명제라 할 수 있다. 예를 들어, 카페에 가서 커피를 주문하는 단순한 경험 속에도 수많은 객체와 복잡하게 얽힌 다양한 '시스템'들이 존재한다.
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카페 경험에 내재한 시스템
1. 커피 원두
커피의 역사를 비롯해, 커피 농장, 원산지, 노예 노동의 역사, 재배 조건, 기후 변화 등 커피 원두 하나를 둘러싼 여러 사회적∙경제적∙환경적 요인이 작용한다.
2. 아르바이트 직원
인건비 문제, 고용 형태, 최저임금 정책, 경기와 고용노동제, 노동법, 시급, 알바 교육 및 매뉴얼, 브랜딩, 인사말 및 의례, 로봇 대체 등 수많은 요인이 노동시장과 맞물려 있다.
3. 커피 머신
해당 기계는 공학적 원리와 엔지니어링 기술에 의해 설계되며, 최적화, A/S의 구독경제, 경쟁사의 디자인, 이탈리아 커피 문화와 최초의 커피 머신 등 복합적인 요소들이 내재된다.
4. 인테리어 디자인
가구 제조의 대량생산(예: 이케아)과 디자인 트렌드, 거장의 영향, 홈 퍼니싱 등 문화적, 경제적 현상이 결합되어 있다.
5. 주문 키오스크
공학, UI/UX 디자인, 고령 사용자 이슈, 최저시급 인상 및 무인화 추세, 수수료 문제 등 다양한 요인들이 반영된 시스템이다.
6. 배경음악
대중음악, 저작권, 플레이리스트 구성 및 멜론이나 스포티파이 같은 플랫폼의 영향 등 음악 산업의 여러 메커니즘이 작용한다.
7. 대형 교외 카페
대도시와 교외 도시, 신도시 개발, 경기도의 토지 가격, 상권과 주요 고객층 등 부동산 및 지역 경제 상황이 밀접하게 연결된다.
8. 커피 가격
경제 원리, 수요와 투자∙회수, 브랜딩 전략 및 경기 상황 등이 커피 가격 결정에 영향을 미친다.
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시스템 아트와 프론트엔드∙백엔드 구조
위와 같이 단순한 커피 주문 경험에도 다수의, 그리고 복잡하게 얽힌 시스템들이 존재한다. 이를 보다 극명하게 보여주는 예로 광명역 KTX를 들 수 있다.
① KTX 배차 간격
- 공학적 설계 한계, 수요와 수도권 집중화 문제
- 서울 선호 현상, 지방 경제와 관광 활성화, 경부선 및 호남선의 배차 간격 문제
- 지역 감정과 정치학, KTX 및 SRT 이슈, 공무원과 공기업의 역할, 정치∙자본 논리, 독과점 문제, 그리고 정부 공기업 및 철도 민영화와 관련된 이슈(영국, 이탈리아 사례 등)를 포괄한다.
② 광명역
- 부동산, 지형적 제약, 신고속선 건설, 예산 및 경기 상황, 신도시와 지역 정치, 서울 남부권 수요 등이 문제를 복합적으로 형성한다.
③ 부동산 가격
- 천안∙아산과 광명∙서울역 등 출퇴근 시간대의 부동산 가격 상승, 신자유주의, 철도∙도로 교통망 비율, 환경오염, 국토교통부의 정책, 신도시 개발, 그린벨트 정책, 도시 확장의 무한성 등 다양한 요소들이 작용한다.
일상에서 경험하는 인터페이스와 사물은 결국 수많은 서로 얽히고 영향을 주고받는 시스템들의 집합체이다. 여기서 프론트엔드와 백엔드의 관계를 고찰할 수 있다.
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프론트엔드와 백엔드의 이중구조
프론트엔드는 사용자에게 깔끔하고 간결한 디자인, 편안하고 쾌적한 경험을 제공하는 영역(디자인 분야)이다. 하지만 그 표면 뒤에는 복잡하게 구성된 시스템들의 네트워크가 존재하는데, 이는 백엔드에 해당하며 예술의 한 형태로 인식될 수 있다. 시스템 아트는 마치 한스 하아케(Hans Haacke)가 맨해튼 부동산 소유 현황을 시각화하여 부패한 권력 구조와 비리, 그리고 박물관과의 연계성을 드러낸 것처럼, 겉으로 보이는 깔끔한 표면 뒤에 있는 복잡한 메커니즘을 폭로하는 역할을 한다.
디자인과 예술의 대립 구도는 곧 표면의 윤을 갈아내는 것과 시스템 그 자체를 드러내는 것의 차이라고 할 수 있다. 현대 디자인과 인터페이스는 branding을 통해 사물을 단순한 '객체'로 인식시키며, 고객이 복잡한 시스템의 일부임을 잊게 만든다. 즉, 우리는 소비를 통해 환경 파괴와 같은 무거운 사회·경제적 문제를 잊도록 '해방'되는 셈이다.
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추가 일상 시나리오 및 그 이면의 복잡한 시스템
다음은 일상 속에서 마주치는 사례들을 통해 드러나는 사회∙경제∙정치∙기술적 시스템 네트워크의 예이다.
1. 스마트폰과 모바일 앱 생태계
- 하드웨어와 공급망: 희귀 금속 채굴 조건, 공장 노동 환경(중국, 인도, 베트남 등), 무역정책, 지식재산권과 글로벌 기술 경쟁
- 소프트웨어와 플랫폼: 운영체제(iOS, Android), 앱스토어 규제, 개발자 수수료, 사용자 데이터 정책(GDPR, CCPA), 플랫폼 독점 문제
- 통신 인프라: 기지국 설치, 스펙트럼 경매, 정부 규제, 5G 등
- 데이터 센터와 에너지: 클라우드 서버의 탄소발자국, 데이터 센터 위치, 재생에너지와 화석연료 사용
- 광고와 수익화: 개인화 광고, 데이터 중개, 타깃 마케팅, 알고리즘 추천 및 가짜 뉴스 문제
- 사회·심리적 요인: 도파민 루프, 사용자 참여 전략, 정신 건강 문제, 푸시 알림 등
2. 홈 스트리밍 서비스
- 콘텐츠 라이선싱과 제작: 헐리우드 스튜디오, 글로벌 라이선싱 계약, 지역 검열, 지식재산 문제, 영화∙TV 노조
- 글로벌 배급 네트워크: 해저 광섬유 케이블, 인터넷 백본, CDN, 중립 인터넷, ISP 간의 상호 연결
- 사용자 디바이스: 스마트 TV, 셋톱박스, 태블릿 등 각 기기의 운영체제 및 라이선스 비용
- 구독 모델: 월 구독료, 통신사와의 번들 서비스, 스트리밍 플랫폼 간의 경쟁, 오리지널 콘텐츠와 재판매 콘텐츠의 차이
- 문화적 영향과 규제: 지역 콘텐츠 쿼터, 특정 국가의 검열과 콘텐츠 규제, 문화 수출 등
- 환경적 영향: 고화질 스트리밍에 따른 전력 소비, 데이터 센터의 냉각 문제, 기기 폐기물 문제
3. 슈퍼마켓에서의 장보기
- 농업 공급망: 유기농과 산업농업의 차이, 이주 노동, 글로벌 수출∙수입 네트워크, 농약 사용, GMO 논쟁
- 물류와 콜드체인: 냉장 트럭, 화물 운송, 적시 재고 관리, 창고 관리, 플라스틱 포장과 탄소발자국
- 글로벌 가격 변동: 밀, 옥수수, 커피 등 원자재 가격, 환율, 무역 관세, OPEC과 운송비 영향
- 소매 기술과 자동화: 셀프 체크아웃 시스템, POS, 재고 관리 소프트웨어, 고객 데이터 수집, 노동 대체 문제
- 브랜딩과 소비자 행태: 마케팅 캠페인, 제품 배치 비용, 심리적 가격 책정, 영양 표기 규정
- 노동과 고용: 노조의 유무, 지역 노동법, 아르바이트와 정규직 문제, 임금 협상
4. 대중교통 이용
- 도시 계획과 정책: 용도지역 규제, 시의회 결정, 예산 배분, 교통 관리, 공공∙민간 운영 모델
- 인프라 투자: 정부 보조금, 요금 정책, 과세, 유료도로, 민관 파트너십(PPP)
- 차량 공학: 에너지 효율, 전기∙수소 연료 버스, 유지보수 비용, 다국적 제조업체와의 협업
- 노동 관계: 교통 노동자 노조, 임금 기준, 파업 및 서비스 중단
- 데이터 기반 운영: 스마트 카드 시스템, 실시간 GPS 추적, 데이터 개인정보 보호, 최적화 알고리즘
- 환경적 영향: CO2 배출, 친환경 차량 전환, 자동차 사용과 대기오염, 기후 목표
5. 음식 배달 앱 이용
- 긱 경제: 배달원 임금, 플랫폼 수수료, 독립 계약직과 정규직 논쟁, 노조 운동
- 음식점 제휴: 배달 수수료, 프로모션, 플랫폼 주도의 마케팅, 다크키친 혹은 클라우드 키친, 가격 인상
- 기술 플랫폼과 데이터 분석: 배달원과 주문의 매칭 알고리즘, 위치 추적, 빅 데이터 분석, 소비자 행동 및 서지 프라이싱
- 인프라와 물류: 도로 네트워크, 교통 패턴, 도시 내 자전거나 전동 킥보드 규제, 사고 보험
- 경쟁과 시장 통합: 주요 배달 앱 간의 인수합병, 글로벌과 지역 업체 간 경쟁, 식료품 배달 서비스 다각화
- 사회∙건강 문제: 편의식에 따른 식습관 변화, 포장 폐기물과 환경 문제, 음식점 비즈니스 모델 변화
6. 패스트 패션 의류 소비
- 글로벌 공급망: 개발도상국 공장, 노동 환경, 생활 임금 논쟁, 비용 절감을 위한 아웃소싱, 감독 체계의 부재
- 물류와 유통: 대형 컨테이너 선박, 해상 운송 경로, 계절별 수요 예측, 창고 자동화
- 환경적 영향: 섬유 폐기물, 면화 재배 시 물 사용, 합성 섬유로 인한 미세플라스틱, 운송에 따른 온실가스 배출
- 마케팅과 소비 심리: SNS를 통한 ‘하울 문화’, 인플루언서 마케팅, 기획된 단명성, 빠른 트렌드 변화
- 규제와 라벨링: 에코 라벨, 그린워싱, 윤리적 무역 인증, 소비자 보호 법규
- 지역 소매 경제: 오프라인 매장 임대료, 전자상거래와 오프라인 쇼핑의 경쟁, 도시 내 소매권 패턴, 상권 재개발 등
7. 라이드헤일링 서비스(예: Uber) 이용
- 플랫폼 경제: 서지 프라이싱, 운전자와 플랫폼 간 수익 분배, 벤처 캐피털 투자, IPO 가치 평가
- 노동∙법적 문제: 독립 계약직 분류, 복리후생∙보험 관련 소송, 긱 경제 내 노조 운동
- 기술 인프라: GPS 네비게이션, 경로 최적화, 실시간 교통 데이터, 서버 안정성, 클라우드 컴퓨팅
- 도심 교통∙혼잡 문제: 도시의 라이드셰어링 규제, 혼잡 통행료, 택시 경쟁, 차량 증가에 따른 배출 문제
- 글로벌 확장∙지역 정책: 지역별 택시 법규, 현지 파트너십 대 현지 경쟁, 데이터 저장 규제, 소비자 권리 문제
- 기업 지배구조∙윤리: 데이터 프라이버시, 안전 기능, 배경 조사, 성희롱 사례, PR 위기
8. 신용카드∙모바일 결제
- 금융 네트워크: Visa, Mastercard 등의 글로벌 카드 네트워크, 인터체인지 수수료, 결제 게이트웨이, 은행, 핀테크, 블록체인 기술
- 규제 환경: 자금세탁방지(AML), 고객확인제도(KYC), 이자율 규제, 소비자 보호 법규
- 신용 점수∙소비자 부채: 신용 평가 기관, 개인 신용 점수, 이자 부담, 글로벌 소비자 부채, 포용 금융과 배제 문제
- 상인 운영: POS 하드웨어 임대, 거래 수수료, 소규모 사업자의 마진, 로열티 프로그램 데이터
- 기술∙보안: 암호화 기준, 토큰화, 사기 탐지 알고리즘, 생체인식 인증, 데이터 유출
- 경제 정책: 통화정책(이자율, 인플레이션), 정부의 경기 부양책, 중앙은행 디지털 화폐
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맺음말
위와 같이 일상의 작은 행동—커피 한 잔을 즐기는 것, 대중교통을 이용하는 것, SNS에 글을 올리는 것 등—조차 고립된 행위가 아니라는 점을 인식할 필요가 있다. 각각의 행위는 경제적 힘, 정치적 결정, 기술 인프라, 문화적 규범, 그리고 역사적 경로가 결합된 복잡한 시스템 속에 내재되어 있다. 이러한 복잡한 네트워크를 인식하는 것은 단순히 ‘객체’로 인식되는 사물을 넘어서, 우리 자신이 얽혀 있는 거대한 시스템의 일부임을 자각하게 만든다.
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철학적 고찰과 디자인의 역할
철학자 마르틴 하이데거는 도구나 시스템이 원활히 작동할 때는 거의 인식되지 않다가, 고장이 발생할 때 비로소 그 존재감이 드러난다고 보았다. 이와 같이 프론트엔드의 단순하고 깔끔한 사용자 경험 뒤에는 수많은 복잡한 백엔드 시스템이 존재하며, 시스템 아트는 이러한 복잡성을 시각화하고 폭로하는 역할을 맡는다. 디자이너로서 우리는 사용자 인터페이스에서 내재된 복잡한 시스템을 제거하거나 감추려고 하는 책임이 있지만, 동시에 예술은 그 이면에 존재하는 복잡성을 드러내는 역할을 수행할 수 있다.
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결론
우리가 매일 행하는 행동들은 단순한 지역적 사건이나 개별적 현상이 아니라, 복잡한 경제, 정치, 사회, 기술의 결합체임을 인식할 때, 우리의 사고의 범위와 책임감을 확장할 수 있다. 모든 사물과 인터페이스는 서로 연결되어 있으며, 이는 “모든 것은 서로 연결되어 있다(Barry Commoner)”라는 명제에서 잘 드러난다.
이처럼 우리의 일상 속의 경험을 면밀히 분석하고 재구성하는 작업은 단순한 디자인을 넘어, 현대 사회의 복잡한 시스템을 이해하고, 그 이면에 숨겨진 권력 구조와 문제점을 드러내는 중요한 시도로 볼 수 있다.
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이 글은 복잡하게 얽힌 시스템들의 메커니즘과 그 이면을 이해하고, 디자인과 예술이 그 역할을 어떻게 수행할 수 있는지에 대해 심도 있게 논의하고자 한다.
Systems Thinking
Interconnectedness
Everyday Interfaces
Hidden Complexity
Frontend vs Backend Reality
Design Critique
Systems Art Revelation
Hans Haacke Influence
Commodity Fetishism
Supply Chain Networks
Global Systems
Urban Systems (KTX)
Consumer Culture Critique
Technological Entanglement
Economic Systems Visibility
Social Structures Mapping
Political Underpinnings
Revealing Power Structures
Object as System Portal
Unpacking the Mundane
Text written by Jeanyoon Choi
Ⓒ Jeanyoon Choi, 2024